Abgedeckte Produkte
- E-Zigarette Gerät
Die Garantiezeit für E-Zigarettengeräte, die auf der Website gekauft wurden, beträgt ein Jahr ab Kaufdatum. Ein Ersatzgerät übernimmt die restliche Garantiezeit des Originalgerätes.
Ungültige Ansprüche
Die Produktgarantie von MOTI deckt nur die Ansprüche ab, die sich aus Schäden ergeben, die trotz normaler und sicherer Verwendung entstanden sind, und nicht:
- Fehlfunktionen oder Schäden, die nicht auf die Verarbeitung zurückzuführen sind.
- Schäden, die durch allgemeine Vernachlässigung oder unsichere Verwendung oder Missbrauch entstehen, ob bewusst oder versehentlich.
- Schäden, die auf natürliche Ursachen zurückzuführen sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Blitzschlag, Überschwemmung oder andere Naturkatastrophen.
- Diebstahl oder Verlust der Produkte.
- Schäden, die dadurch verursacht wurden, dass das Gerät außerhalb der zulässigen oder bestimmungsgemäßen Verwendung betrieben wurde, oder Schäden, die durch die Nichtbeachtung von Anweisungen von verursacht wurden MOTI.
- Reklamationen für nicht fehlerhafte Produkte.
Verfahren zur Einreichung von Gewährleistungsansprüchen
- Gültige Ansprüche können per E-Mail an die eingereicht werden MOTI Kundendienstteam unter info@nowmoti.com, oder indem Sie eine Beschwerde an https://motivape.com/pages/contact-us senden
- Alle Garantieansprüche müssen mit einem Kaufbeleg belegt werden, andernfalls erlischt der gesamte Anspruch.
- MOTI behält sich das Recht vor, zusätzliche Details über das betreffende Gerät oder Produkt anzufordern, einschließlich Fotos und Videos.
- MOTI behält sich das Recht vor, Gerätereparaturverfahren einzuleiten, um die Funktion wiederherzustellen, bevor ein Produktaustausch oder eine Rückerstattung genehmigt wird.
- MOTI ersetzt ein Produkt kostenlos, wenn innerhalb der Garantiezeit ein gültiger Anspruch im Rahmen dieser eingeschränkten Garantie eingeht.